安利中國董事長兼總裁余放經(jīng)常提起這樣一個(gè)故事。

二十多年前，安利在全國考察工廠選址，到達(dá)很多地方，他們經(jīng)常聽到的詢問是：安利的投資能為當(dāng)?shù)貛硎裁矗康竭_(dá)廣州開發(fā)區(qū)時(shí)，當(dāng)?shù)毓賳T首先問的是：我們能幫您什么？

這樣的反差給了安利的企業(yè)代表不小的觸動(dòng)。企業(yè)的需求也許就是這么直接：有潛力的市場、有制度的保障和有一個(gè)服務(wù)型的政府。

當(dāng)安利來到廣州，它就展開了和中國市場的深度融合，并且扎下了根來。29年來，在一步步的增資擴(kuò)建中，安利在廣州建造起海外最大的生產(chǎn)基地，提前為未來三十年的產(chǎn)品供應(yīng)需求先行布局。

與安利相似，外資的一步步深入發(fā)展，交織著時(shí)代需求和市場變遷的印記，從謹(jǐn)慎進(jìn)入、逐漸扎根到驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，外資企業(yè)進(jìn)入中國是一部風(fēng)云變革史，廣州則是其中風(fēng)起之地。

如今，外資企業(yè)進(jìn)駐中國已經(jīng)不是什么新鮮的事情，但是在30年前，情況大不一樣。

上世紀(jì)80年代，廣州打算在北面以橫滘河為界，南至珠江和東江的交匯處，包括珠江中的大蠔洲島，劃出9.6平方公里面積區(qū)域，計(jì)劃在此發(fā)展技術(shù)密集型、知識密集型的工業(yè)企業(yè)，“有計(jì)劃、有步驟地興辦經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”。

那時(shí)，這塊地被稱為廣州的“西伯利亞”，人口稀少，滿眼是蕉林、蔗田，土地是沖積地，工地就像一片沙灘，要想在這個(gè)基礎(chǔ)上建工廠，需要先抽沙填土，平整地基。當(dāng)時(shí)，整片開發(fā)區(qū)西區(qū)的土地，都是人工填出來的。

也正是這里的偏遠(yuǎn)，具備試驗(yàn)性質(zhì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸萌芽。

根據(jù)最初參與建區(qū)的官員回憶，創(chuàng)立之初，大家就基本確立了工作中接待外商的四個(gè)觀念，一是服務(wù)觀念，二是時(shí)效觀念，三是競爭觀念，四是信譽(yù)觀念，“在對外交往中要做到有問必答，如果你對外商提出的問題不懂，也可以先告知，過后再回答，一定要有個(gè)回音?！?/p>

這些日后被屢次提及的“服務(wù)型政府”觀念，在當(dāng)時(shí)看來是超前的，也奠定了廣州開發(fā)區(qū)招商引資的基本思路，所以，有些企業(yè)老板即使在國內(nèi)跑了十幾個(gè)地方，最后還是會(huì)選擇落戶開發(fā)區(qū)，因?yàn)檫@里有“說話算數(shù)的地方，以及白紙黑字寫的法律規(guī)定”。

這一時(shí)期進(jìn)行投資的外資企業(yè)，很多是消費(fèi)品企業(yè)，順應(yīng)中國居民儲蓄增長、購買力增強(qiáng)的趨勢，各種日用品需求爆發(fā)式上升，中國市場的龐大潛力初現(xiàn)。同一時(shí)期，百事、寶潔、箭牌等外資企業(yè)紛紛進(jìn)入廣州開發(fā)區(qū)，大展拳腳。

而安利，也把他們投資的目光轉(zhuǎn)向了南方的熱土。

這家企業(yè)最初由兩位創(chuàng)始人在美國密歇根州大急流市一家地下室創(chuàng)立，憑借著一支環(huán)保、多功能用途的濃縮清潔劑打開市場。在那時(shí)，安利香港的總經(jīng)理鄭李錦芬來到廣州開發(fā)區(qū)辦業(yè)務(wù)，回程時(shí)遇到嚴(yán)重堵車，情急之下只能下車打“摩的”，穿著筒裙、高跟鞋的她側(cè)坐在摩托車后座上，一路冒雨顛簸了十幾分鐘，終于到達(dá)高速公路路口，這也是她唯一一次坐“摩的”的經(jīng)歷。但是，安利投資的決心相當(dāng)堅(jiān)定，“如果不來中國投資，那就不是一家跨國企業(yè)?！?/p>

廣州開發(fā)區(qū)的官員所展現(xiàn)出的服務(wù)能力和素質(zhì)，讓安利留下了深刻印象，也讓他們決定在此落下入華的第一步棋子。1992年，安利選址廣州開發(fā)區(qū)建廠，1995年安利（中國）正式運(yùn)營。安利位于開發(fā)區(qū)的工廠是按照當(dāng)時(shí)國際領(lǐng)先的水準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的，標(biāo)準(zhǔn)甚至遠(yuǎn)超美國總部工廠，力求建造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的安利工廠。

安利踏入中國市場之初，首批推出了五款產(chǎn)品，分別是濃縮清潔劑、濃縮洗潔精和濃縮玻璃清潔劑、洗衣液和去漬劑，隨后，其他的常見日用品也紛紛推出市場，雅姿美容化妝品、紐崔萊營養(yǎng)保健品等安利旗下品牌也陸續(xù)進(jìn)入中國市場。安利的產(chǎn)品有著鮮明的特色，比如濃縮洗潔精、清潔劑等，都有明顯的“濃縮”標(biāo)志，使用起來，需要按照比例進(jìn)行一定程度的稀釋，但是這也意味著同樣的容量，安利的產(chǎn)品使用壽命更長。

而且，安利創(chuàng)立之時(shí)，美國的水污染頗為嚴(yán)重，河流中常常可以看到白色的清潔劑廢水，所以安利生產(chǎn)的清潔和洗滌用品都是能進(jìn)行生物降解的活性劑，進(jìn)入自然界后，它們最終分解成為水和二氧化碳，對環(huán)境沒有污染。

他們把對產(chǎn)品的質(zhì)量要求一以貫之地放到生產(chǎn)線的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，1995年建廠之時(shí)，安利就建立了符合ISO9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，是國內(nèi)日化行業(yè)中第一家獲得ISO9002認(rèn)證的公司。

進(jìn)入中國市場的初期，外資企業(yè)經(jīng)歷過許多探索、適應(yīng)的時(shí)刻，難得的是，他們因此和地方政府建立了良好的互動(dòng)。

一位開發(fā)區(qū)老牌外資企業(yè)的高級管理人士回憶說，同時(shí)期進(jìn)入的外資企業(yè)——安利、百事、寶潔、箭牌等，互相幫助的氛圍很濃厚。當(dāng)時(shí),開發(fā)區(qū)還沒來得及成立人力資源協(xié)會(huì)等組織，他們自發(fā)成立了一個(gè)人力資源俱樂部，把大家在中國投資遇到的問題進(jìn)行交流，還會(huì)邀請開發(fā)區(qū)的政府部門一起加入交流，為大家解答疑惑和問題，促成了良好氛圍，這也是開發(fā)區(qū)實(shí)干、高效創(chuàng)業(yè)精神的側(cè)影。

在開發(fā)區(qū)，建設(shè)者把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提升營商環(huán)境視為一項(xiàng)真正的創(chuàng)業(yè)工作，每個(gè)人都是這家創(chuàng)業(yè)公司里的一份子，因此，他們能突破思想上的限制，也能反饋企業(yè)以信任感。

通過這些外資企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，廣州開發(fā)區(qū)聚集起了一批高級管理人才，累積了大量的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，并且還積累了初始的發(fā)展資本。借著這個(gè)態(tài)勢，本土企業(yè)家得到啟發(fā)，他們漸漸創(chuàng)立屬于自己的企業(yè)，帶領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的成長。

在廣州開發(fā)區(qū)扎根的29年間，安利經(jīng)歷了十次的增資擴(kuò)建歷程，如今，他們已經(jīng)擁有41條生產(chǎn)線，是其在海外最大的生產(chǎn)基地。

這是安利兌現(xiàn)的對中國的長期主義愿景。余放告訴南風(fēng)窗記者：“我們是一定會(huì)鞏固廣州生產(chǎn)基地的，它在整個(gè)安利全球供應(yīng)鏈上的核心樞紐地位，能夠持續(xù)讓中國主導(dǎo)的創(chuàng)新走向世界，賦能更多全球市場。”如今，安利廣州生產(chǎn)基地生產(chǎn)的商品能銷往全球50多個(gè)國家和地區(qū)，滿足安利全球45%的產(chǎn)品供應(yīng)。

其實(shí)，能在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷起伏的當(dāng)下，一如既往地投入資金擴(kuò)大規(guī)模的企業(yè)并不多，每一次增資擴(kuò)建的考量，都是一次加注。

回顧安利此前的擴(kuò)建經(jīng)歷，都體現(xiàn)著對市場的悉心洞察和對發(fā)展時(shí)機(jī)的大膽把握。

2008年，國際上經(jīng)歷了席卷多國的金融風(fēng)暴，可是，安利沒有停下推出新產(chǎn)品的步伐，第八次展開在廣州開發(fā)區(qū)的增資擴(kuò)建，投資1500萬美元新建車間，將產(chǎn)品線從日用快消品延伸至家居耐用品領(lǐng)域。

此時(shí)，中國消費(fèi)者還沒有“消費(fèi)升級”的概念，但他們對健康的認(rèn)知已然深入一個(gè)臺階。這一年，國家體操隊(duì)的運(yùn)動(dòng)員楊威、鄒凱等多位運(yùn)動(dòng)員代言了安利紐崔萊營養(yǎng)食品，讓安利與健康綁定的觀念深入人心，同時(shí)，安利積極開拓二、三線市場，增加新店鋪，并且在全國組織“紐崔萊健康跑”等活動(dòng)，進(jìn)一步提升中國消費(fèi)者的健康意識。

余放向南風(fēng)窗表示，“安利一直都是堅(jiān)定的中國看多派，我們在中國的投資計(jì)劃立足長遠(yuǎn)布局，不會(huì)受一時(shí)的經(jīng)濟(jì)周期或其他干擾因素的影響。很多時(shí)候，市場環(huán)境越挑戰(zhàn)，越是要敢于投資、大膽布局，這樣才能把握發(fā)展先機(jī)?！?/p>

安利最近一次的增資擴(kuò)建計(jì)劃是在去年。2023年，其宣布投入六億元對廣州生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面升級改造，涉及對設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)的全面升級，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈的布局，支持下一個(gè)30年安利全球產(chǎn)品的供應(yīng)需求。

在廣州開發(fā)區(qū)，“長期主義”是平常事。

投下信任票的不只是安利，2022年，百事公司在廣州啟動(dòng)了2億元人民幣的增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目，拓展中國區(qū)飲料業(yè)務(wù)的產(chǎn)能。項(xiàng)目包含擴(kuò)建生產(chǎn)線及落地?cái)?shù)字化、綠色化等創(chuàng)新舉措，確保支撐飲料業(yè)務(wù)在未來五年的良性發(fā)展。

值得一提的是，安利還與廣州開發(fā)區(qū)達(dá)成合作協(xié)議，建立安利研發(fā)中心及大健康共享平臺項(xiàng)目。

對于這個(gè)平臺的發(fā)展方向，安利進(jìn)行了暢想，“這次合作不只是為安利一家服務(wù)，而是建立一個(gè)共享的開放式平臺，利用本地資源，包括大專院校、企業(yè)、政府等資源，在大健康方面做出更多的研究成果，并推動(dòng)這些成果快速轉(zhuǎn)化落地?！?/p>

在充滿不確定性因素的當(dāng)下，安利對廣州的信心來自哪里？

余放提到，今年2月，安利專門選擇在廣州召開全球董事局會(huì)議，期間，董事局成員及總部高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀訪問廣州國際生物島，在那里，他們看到了大灣區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，這里所構(gòu)筑的外部創(chuàng)新平臺，讓董事局成員嘆為觀止，“這是在除中國之外，全球任何其它市場很難看到的?！?/p>

她還提及，“廣州開發(fā)區(qū)政府重點(diǎn)支持大健康產(chǎn)業(yè)、大力促進(jìn)中醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化、全面推進(jìn)生物制藥產(chǎn)業(yè)布局、以及推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的集群化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以上這些產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和各項(xiàng)到位幫扶措施，都成為安利做出這次投資決定的重要考量因素?！?/p>

如今，國際環(huán)境并不理想，而且還是“后疫情時(shí)代”，這讓企業(yè)對投資顯得更加謹(jǐn)慎，然而，跨國消費(fèi)品企業(yè)在國內(nèi)紛紛“逆向而行”。這也許是他們對市場需求的深層次理解和捕捉，當(dāng)下消費(fèi)者心理在發(fā)生微妙的變化，消費(fèi)觸點(diǎn)越來越碎片化，企業(yè)如果能精準(zhǔn)捕捉到市場動(dòng)態(tài)，往高技術(shù)、高附加值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，那他們就能率先布局，引領(lǐng)世界范圍的新潮。 

入華接近30年，安利像許多跨國企業(yè)一樣，也遇到過許多轉(zhuǎn)型之痛。

在2014年前后，安利在經(jīng)過多年的高速發(fā)展后，來到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，社交電商崛起，沖擊了傳統(tǒng)的直銷模式；海外保健食品在電商的快速發(fā)展下也大量進(jìn)入市場；本土的保健品企業(yè)增加，逐漸加劇了市場競爭，安利業(yè)績出現(xiàn)下滑。

2018年，余放接手安利中國總裁時(shí)，業(yè)績已經(jīng)連續(xù)下滑五年，她面臨著帶領(lǐng)安利中國轉(zhuǎn)型、重回業(yè)績增長軌道的挑戰(zhàn)。

2020年，結(jié)合市場大勢以及企業(yè)自身優(yōu)勢，安利確立了向大健康轉(zhuǎn)型的方向，同時(shí)進(jìn)行包括加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、支持營銷人員建立大健康社群等系列改革。

這一輪圍繞大健康戰(zhàn)略的改革，給了安利業(yè)績翻盤的契機(jī)。2022年，安利實(shí)現(xiàn)16%的增長，創(chuàng)下近十年最高業(yè)績增幅。

“大健康”是一個(gè)新概念，是根據(jù)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)需求與疾病譜的改變，圍繞著人的衣食住行以及人的生老病死，關(guān)注各類影響健康的危險(xiǎn)因素和誤區(qū)，提倡自我健康管理的全新認(rèn)知。如今，越來越多的中國消費(fèi)者認(rèn)知從“以治病為中心”，轉(zhuǎn)向“以健康為中心”。

這一次，安利的轉(zhuǎn)型成功也正是結(jié)合了健康中國的國家戰(zhàn)略，貫徹了他們“In China for China”（扎根中國，服務(wù)中國)的定位，讓來自中國的創(chuàng)新走向全世界。

余放表示，不光是業(yè)績體量，安利中國對全球而言是一個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新中心，起到了模式引領(lǐng)的作用。同時(shí)，中國也是全球研發(fā)創(chuàng)新中心，安利中國推出的新品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于美國總部。事實(shí)上，這樣的戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式引領(lǐng)，就是當(dāng)下我們所需要的新質(zhì)生產(chǎn)力。

大健康產(chǎn)業(yè)和很多產(chǎn)業(yè)集群都息息相關(guān)，比如生物醫(yī)藥、生命科學(xué)和美妝產(chǎn)業(yè)等等，因?yàn)樵趶V州開發(fā)區(qū)擁有現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系，所以身處其中的企業(yè)，能從產(chǎn)業(yè)間的良好聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相互升級。

舉例來說，健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開藥物研發(fā)、臨床治療、生物醫(yī)藥新基建等研究議題，廣州開發(fā)區(qū)擁有百億級別的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群，位于廣州珠江航道中段的國際生物島，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的江心島村成長為廣州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的核心引擎。在這里，眾多國內(nèi)外醫(yī)藥巨頭聚集，阿斯利康、龍沙、康方生物、百濟(jì)神州、恒瑞醫(yī)藥等超4000家企業(yè)，正構(gòu)建出一個(gè)占廣州生物醫(yī)藥產(chǎn)值60%的創(chuàng)新集群。

創(chuàng)新的動(dòng)力和來源來自哪里？離不開廣州開發(fā)區(qū)全社會(huì)的科研投入強(qiáng)度。

廣州開發(fā)區(qū)，40年來累計(jì)引進(jìn)外資企業(yè)超5000家，全社會(huì)科研投入強(qiáng)度達(dá)6.65%，科創(chuàng)能力穩(wěn)居全國開發(fā)區(qū)首位，由此，鍛造了廣州開發(fā)區(qū)的內(nèi)生增長力。

安利以外，很多跨國企業(yè)創(chuàng)新的故事在廣州開發(fā)區(qū)徐徐展開。

科創(chuàng)人才就是推動(dòng)創(chuàng)新的動(dòng)力之一，廣州開發(fā)區(qū)發(fā)布了各項(xiàng)人才政策，吸引了為數(shù)不少的海外尖端人才、領(lǐng)軍人才還有來自大灣區(qū)的港澳青年，他們完美地契合到新興產(chǎn)業(yè)里，在這里賺得人生的第一、第二、第三桶金。

可以發(fā)現(xiàn)，廣州開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局并未無的放矢，而是在針對廣州的城市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢進(jìn)行梳理的前提下，對行業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的精準(zhǔn)捕捉，以此形成在全世界范圍內(nèi)無可替代的區(qū)域競爭力。

安利的扎根、破土、發(fā)展，是廣州開發(fā)區(qū)里最生動(dòng)的例子之一，如今，安利已經(jīng)踏上了再次增長的車道，如萬千數(shù)十年前來華的外資企業(yè)一樣，開啟在中國市場的“二次創(chuàng)業(yè)”。

而像廣州開發(fā)區(qū)這樣適宜企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的土壤，則堅(jiān)定地營造著溫度適宜的營商環(huán)境，輸送助推企業(yè)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。